Online computerhulp in drie simpele stappen. Duidelijke begeleiding, op uw eigen tempo.
Vertel ons wat er mis is. We leggen uit hoe we kunnen helpen en bespreken de kosten voordat u beslist. Daarna begeleiden we u online, stap voor stap, in uw eigen taal en op uw tempo.
Krijg nu hulp →
-
Vertel ons wat er aan de hand is
Neem contact met ons op en beschrijf wat u ziet in uw eigen woorden. Uw computer kan traag zijn, een onverwacht bericht tonen, of u heeft misschien hulp nodig bij het kiezen van software. U hoeft niet te weten wat het probleem veroorzaakt.
-
Begrijp de hulp en de kosten
We bekijken uw verzoek en leggen de volgende stap uit in begrijpelijke taal. We bespreken wat is inbegrepen en wat de eventuele kosten zijn voordat u besluit verder te gaan. Vraag het ons gerust als iets niet duidelijk is.
-
Krijg online computerhulp comfortabel thuis
We regelen uw online hulp en begeleiden u stap voor stap, op uw eigen tempo. Als toegang tot uw computer nodig is, leggen we dit eerst uit en vragen we uw toestemming. U kunt tijdens het hele proces vragen stellen.
Wilt u meer weten over veilig computerhulp krijgen? Lees de informatie over helpdeskfraude van Fraudehelpdesk (opent in een nieuw tabblad). https://www.fraudehelpdesk.nl/fraude/ik-heb-contact-gehad-met-een-helpdesk/ (opens in a new tab).
Software of een dienst kopen?
Bij elke aanbieding staan de prijs, de looptijd en wat is inbegrepen. Als uw aankoop installatie- of configuratiehulp omvat, regelen we dit na uw bestelling met u. Weet u niet welke aanbieding bij u past? Neem dan contact met ons op voordat u bestelt.
Begin met ons te vertellen wat er mis is
U heeft geen technische kennis nodig. Beschrijf wat er met uw computer aan de hand is en wij leggen de volgende stap uit.
Krijg nu hulp →
