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Le service de conformité est là pour s’assurer que votre vie privée est en sécurité!

La conformité commence avec nos fondateurs. Ils ont défini la politique de l’entreprise de manière à ce que chaque client et membre du personnel se sente à l’aise. L’interaction entre notre personnel et le client est la base sur laquelle nous entendons établir une structure. En fin de compte, vous bénéficiez du client et passez le mot à d’autres clients potentiels.

Resourse humaine

Notre service RH reçoit des instructions de notre service de conformité. Nous sélectionnons UNIQUEMENT le meilleur personnel avec de bonnes références pour votre bénéfice. Chaque membre du personnel est examiné sur la carte d’identité et le casier judiciaire.

Grâce à notre formation axée sur des relations à long terme, nous sommes sûrs que nos précieux clients restent avec nous. Après tout, un client satisfait vous donne de bonnes critiques. Alors, si vous êtes heureux, dites-le aux autres, sinon dites-nous!

Règlement GDPR

Conformité au RGPD

Chaque fois que nous nous connectons avec vous via Teamviewer, toutes les sessions sont enregistrées à des fins de formation. Ceci pour pouvoir revoir la vidéo et l’appel téléphonique. La conformité vérifiera si la session est conforme aux règles de politique de confidentialité définies par le GDPR.

 

Du au Règlement GDPR nous avons implémenté un petit questionnaire dans la page «aide» où le client doit tout d’abord déclarer avoir plus de 18 ans.

Deuxièmement, la machine sur laquelle ils travaillent est la leur ou a toute autorité pour prendre des décisions.

Troisièmement, le client doit confirmer légalement qu’il n’est pas sous tutelle pour prendre des décisions.

Pour être utile, nous avons besoin de votre (vos) numéro (s) de téléphone et adresse e-mail. Un consentement autorise à utiliser ces données pour ses propres besoins uniquement dans le respect des conditions relatives à la protection de la vie privée et aux cookies.

Tout cela a été mis en place pour que vous vous sentiez en sécurité et nous en tant qu’entreprise, bâtissons notre bonne réputation.

N’hésitez pas à nous envoyer un mail si vous avez des questions supplémentaires.

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